• Informa ed orienta sulla struttura organizzativa del Comune, sugli orari e sulle attività dei servizi pubblici presenti sul territorio, sulle pratiche e la loro modulistica.
• Offre informazioni sulla vita della città, sulle iniziative, culturali sportive e sociali
• Garantisce il diritto di accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune
• Promuove le iniziative e attività informative su temi di particolare rilevanza sociale e culturale
• Accoglie le segnalazioni e le proposte dei cittadini per favorire un continuo dialogo tra le Istituzioni e la cittadinanza al fine di migliorare la qualità e la modalità di offerta dei servizi
• Opera un costante lavoro di analisi e di monitoraggio sul rapporto tra uffici del Comune e cittadini ed elaborare proposte per la semplificazione degli atti e delle procedure
• Garantisce la circolazione delle informazioni all'interno della rete dei servizi informativi del Comune
• Analizza ed effettuare il monitoraggio dell'utenza sul grado di apprezzamento dei servizi offerti

Indirizzo: Palazzo di Città, Piazza Progresso n. 10

da lunedì a venerdì : dalle 8,30 alle 13,00
orario invernale: il martedì e il giovedì anche dalle 16,00 alle 18,00
orario estivo: anche martedì dalle 16,00 – 18,00 E' inoltre disponibile il servizio informativo telefonico ai seguenti